Archivo mensual: mayo 2012

Rating vs trending topic en la campaña electoral 2012

En México, los mecanismos para concretar el éxito de una campaña electoral se han concentrado en el uso de medios masivos de comunicación, y en la explotación de los recursos audiovisuales a través de spots televisivos que se lazan a la audiencia para ganarse el voto del electorado.

La manera de medir la cobertura electoral de las televisoras y radiodifusoras se ha manejado por el nivel que se alcanza en el rating1 , que se fundamenta en el conteo de televisores y radios encendidos en los horarios en los que se transmiten los spots, lo cual no garantiza que la audiencia esté analizando el contenido de la propaganda política, simplemente refleja un indicador numérico de la cobertura mediática.

En lo que se refiere al arranque de las campañas presidenciales en la contienda del 2012, ésta se inició con el acuerdo de transmitir 19 millones spots durante 90 días, entre lo cuales figuran temas acerca de la reconciliación, la honestidad, el cumplimiento y compromiso con los jóvenes.

Por otra parte, en las actuales campañas 2.0 está sucediendo un comportamiento viral llamado trending electoral, en el cual, el público, en su mayoría, los jóvenes twittean eventos, videos informativos, frases y demás contenidos que se difunden minuto a minuto, haciendo que la popularidad de éstos se coloquen en las listas más altas de seguidores.

Un ejemplo del trending electoral (TT) es la noticia del pasado 04 de mayo del 2012, en el que sale a la luz, el diseño de un personaje, el capitán AMLO, que dada la presentación del film los vengadores se aprovecha la imagen del héroe para hacer eco en el imaginario colectivo y expresar una comparativa del escenario político, en el que hay villanos y superhombres.

Otro ejemplo reciente de TT es el tema del “costo de no debatir”, lo cual acarreó comentarios negativos hacia los candidatos del PRI y el PAN, quienes se negaron a entrar en debate televisivo en cadena nacional, frente a esta noticia, los twitteros reaccionaron cuestionando las posturas de Josefina Vásquez Mota y Enrique Peña Nieto.

Pasando a un TT más cercano, la noche del primer debate electoral 2012, Julia Orayen, edecán de Playboy, ganó la atención en las redes sociales al sortear el orden de participación de los cuatro candidatos a la presidencia, lo cual refleja el poco interés de sociedad mexicana hacia la política.

En lo que respecta al trending topic publicado por “México Latest Local Trends” se enlistaron los siguientes videos; el primer debate entre la candidata y los candidatos a la Presidencia de la República, la Edecan del Debate 2012 Julia Orayen Playmate del IFE, @AMLO_Si – #Debate2012 Bejarano en la cárcel Montiel impune, Josefina Ganadora en la carrera por la Presidencia de México 2012, Josefina Vázquez Mota v/s Josefina Vazquez Mota y Peña Nieto – Resumen primer mes de Campaña.

Por su parte, en el trending de links del domingo 6 de mayo se percibió un panorama semejante, Sopitas.com Sigue en vivo el Debate Presidencial, JULIA ORAYEN – MEXICO SEP 2008 | EL BLOG DEL WALO Julia Orayen, la edecán del debate | RÉCORD, y Sopitas.com La ganadora del debate: Julia Orayen, la edecán del IFE.

Como se puede notar las tendencias temáticas en las redes sociales hacen alusión a elementos contradictorios, tales como prestarle más atención a la edecán del IFE en lugar de analizar las posturas de los candidatos en relación a sus propuestas.

Las situaciones que se presentan en las redes sociales, en cuanto a las opiniones o comentarios respecto a lo que se mira en la televisión o lo que se escucha en la radio pueden tener semejanza, sin embargo, lo visto en la televisión si no se propaga en una red, se convierte en un mensaje limitado, porque sólo llega al sujeto que dedica su tiempo frente al televisor.
Notas finales

A manera de conclusión es posible advertir que en el rating de las televisoras y radios muestra un parámetro de medición que se concreta únicamente en indicar el seguimiento de un público pasivo. En contraposición a la medición del rating, en el trending se palpa la experiencia de los propios usuarios, al compartir enlaces, videos, imágenes o noticias, lo que puede conducir a un seguimiento transparente e interactivo, considerando la posibilidad de generar un movimiento de masas on-line.

Finalmente, en lo que respecta al control de los medios, el rating de los contenidos que se transmiten por los medios masivos de comunicación se ve limitado en cierta manera por las condiciones que impone el Cómite de Televisión del IFE para monitorear las campañas electorales. Y en lo que respecta a las transmisiones de video por you tube, los enlaces al twitter o al facebook, éstas no son controladas por un organismo federal autónomo, por lo que se tiene libertad en cuanto a la cantidad de información compartida por los usuarios y el contenido de los mensajes que se publican.

1 En México INRA (International Research Associates) e IBOPE AGB son las empresas que ofrecen el servicio de medición del porcentaje de audiencia de emisoras de radio y televisión.

Referencias
Aristegui Noticias. El costo de no debatir. Recuperado el 01 de mayo de 2012. De http://aristeguinoticias.com/category/elecciones-2012/trending-electoral/

Aristegui Noticias. La playmate del ife se roba la atención en el debate presidencial. Recuperado el 01 de mayo de 2012. De http://aristeguinoticias.com/la-playmate-del-ife-se-roba-la-atencion-en-el-debate-presidencial/

La jornada Michoacan. Arrancaron campañas y transmisión de 19 millones de spots electorales. Recuperado el 15 de abril de 2012. De http://www.lajornadamichoacan.com.mx/2012/03/30/arrancaron-campanas-y-transmision-de-19-millones-de-spots-electorales/

Mexico Latest Local Trends. Recuperado el 07 de mayo de 2012. De http://trendsmap.com/local/mexico

Vanguardia (2012). Capitán AMLO se hace trending topic luego de visitar a López Obrador. Recuperado el 05 de mayo de 2012. De http://www.vanguardia.com.mx/elecciones2012-capitanamlosehacetrendingtopicluegodevisitaralopezobrador1279490.html#.T6bCOZB_dt8.facebook

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MARKETING POLÍTICO Y REDES SOCIALES

Introducción
El presente texto muestra los usos de las redes sociales electrónicas por parte de los equipos de campaña de los partidos políticos en la contienda por la presidencia en el 2012. Cabe destacar que se hizo énfasis en los partidos PRI, PAN y PRD, debido al uso que le prestan a las redes sociales.

El objetivo se centró en reflexionar acerca de las capacidades digitales de los candidatos y del electorado que llevaría a analizar la posibilidad de ejercer una democracia participativa o por el contrario advertir la apatía de los usuarios, y con ello estudiar los problemas que impiden la transformación hacia un modelo de comunicación horizontal.

Se tomaron como referentes de redes sociales al Facebook que concentra el 39% de usuarios, YouTube que acapara el 28%, y Twitter el 20%, esto según información de la AMIPCI (2012)

La web 2.0 en las campañas electorales
Internet constituye un recurso dinámico, debido a que comprende un sistema, en el que se vinculan niveles locales, regionales, y trasnacionales que pueden compartir transferencias de información y comunicación.

La Web 2.0 nace a mediados de 2004, como un fenómeno tecno-social popularizado a través de sitios como Wikipedia,YouTube, Flickr, WordPress, Blogger, MySpace, Facebook, OnMyNews, Twitter, y de la sobreoferta de cientos de herramientas intentando capturar usuarios/generadores de contenidos (Cobo, 2007: 15, en Pérez, 2009: 9).

El empleo de las redes sociales en las campañas electorales se constituye como una propuesta de comunicación viral que se extiende en segundos y puede garantizar éxito en lo sintético y contenido innovador de los mensajes, porque la clave para encontrar la identificación con el electorado es la organización del discurso político expresado en imágenes o palabras.

Un factor determinante para ganar adeptos es el monopolio en el uso de los medios electrónicos, es decir, la compra de espacios en la mayoría de los sitios web para penetrar en todas las redes sociales y así lograr el posicionamiento del partido y del representante.

En México el uso de las redes sociales electrónicas1 se está potenciando y puede resultar un medio adecuado para convencer a un sector compuesto en su mayoría por jóvenes, dinámicos, activos y colaborativos, quienes poseen las habilidades digitales para interactuar con los candidatos, compartir información, criticarla, entre otras actividades que son determinantes en el desarrollo de la opinión pública.

Frente al boom de las redes sociales electrónicas, los equipos de campaña deben actuar con sutileza, porque en cualquier mensaje, ya sea escrito, visual o audiovisual, el público reaccionará de manera inmediata y si la información realza la imagen de los candidatos, éstos obtendrán más fuerza. De tal manera que al penetrar en el imaginario colectivo es posible ganarse el voto con mayor facilidad, esto en una sociedad limitada a lo emocional.

En este sentido, los candidatos a la presidencia de México, en el año electivo 2012, han adoptado el uso de redes sociales electrónicas (facebook, twitter) y demás sitios de alta penetración, entre ellos, youtube.

De lo observado hasta el momento, quien ha empleado con más énfasis el uso del Twitter y Facebook en los inicios de campaña es Josefina Vázquez Mota, (CNN, 2011) pero su uso se cierra en mayor parte a divulgar su vida personal, al subir videos sobre sus orígenes, imágenes de su toma de protesta, entre otras actividades de campaña.

Por su parte, el candidato del PRI ha empleado el facebook y el twitter con menor frecuencia, aunque ha tomado mayor presencia en la prensa online (la jornada) y en youtube, aprovechando un discurso informativo, lo cual no significa que tenga la batalla ganada, pues aunque su presencia sea exponencial en los buscadores y demás herramientas tecnológicas, su aceptación por parte de los visitantes ha sido baja o nula en algunos casos, y gracias a la cobertura ha conseguido popularidad, pero la respuesta a las emisiones oficiales del partido ha tenido efectos negativos.

En lo que toca al PRD, la figura de López Obrador continúa a la cabeza del seguimiento en redes sociales de YouTube, en la que destacan videos de debates (supervisados por el Instituto Federal Electoral), imágenes de su participación en la carrera del Día de la Familia, esto para reafirmar el impulso a los valores. CNN, 2011)

1 De acuerdo a un estudio realizado por WIP en el 2011, se publicó que en el contexto nacional existen 40 millones de internautas que mantienen una distribución diversa en actividades electrónicas, entre ellas, la comunicación por correo electrónico, cifra que indica un porcentaje 95 %, lo cual expresa un uso intensivo de esta herramienta, aunque el uso de redes sociales va en incremento, dado que los índices de uso en el 2010 correspondían al 55% y los puntajes para el 2011 ascienden a 70%, por lo que se puede observar que la comunidad mexicana ha aprovechado el internet para incrementar sus niveles de interactividad.
Por su parte el AMIPCI reportó para el 2010 una investigación que exploró el uso de blogs y la participación en las redes sociales e indicó que un 77% de los mexicanos ha leído un blog y 66% participa en redes sociales. Estos datos resultan interesantes para conocer la penetración de las tics en la sociedad mexicana y a su vez permite visualizar los cambios tecnológicos asociados con la innovación y la flexibilidad en el manejo de flujos de información.

Consideraciones finales
De acuerdo con Habermas (1982) los medios digitales juegan un papel esencial en la construcción de un electorado activo, sin embargo en la realidad nos damos cuenta que el fomento de la participación política no se cubre con la simple disposición de los medios electrónicos, sino que se requiere una educación política que impulse una comunicación efectiva entre el electorado y los candidatos a elección popular.

En lo que se refiere a la lógica de los mensajes en las redes sociales se observa un discurso emocional que difunde la vida privada de los candidatos a la esfera pública, lo cual se reduce a la estrategia de un marketing enfocado en la imagen y las emociones que pretende ganar la confianza del electorado y poner en duda el voto de los ciudadanos indecisos.

En respuesta al marketing viral, los usuarios de las redes sociales desarrollan un comportamiento de rechazo a lo que se ofrece en los discursos poco creíbles, incongruentes y superfluos, lo cual exige y plantea un cambio en el empleo de estrategias del marketing político.

Finalmente, el comportamiento electoral en las redes sociales puede favorecer a los candidatos, cuando éstos tengan opiniones favorables de sus acciones mediáticas, pues si un usuario de la red se encuentra a favor de lo expresado en alguna red, este lo difundirá con sus amigos, potenciando con ello el número de seguidores. (Neumann, 1995: 161).

Referencias
AMIPCI (2011) Hábitos de usuarios de internet en México, recuperado el 9 de febrero de 2012, de http://amipci.org.mx/estudios.

CNN, México. (2011). Los candidatos aumentan el uso de redes al acercarse las campañas. Recuperado el 19 de marzo de 2012, de http://mexico.cnn.com/nacional/los-candidatos-aumentan-el-uso-de-redes-al-acercarse-las-campanas.
Neumann, E. N. 1995. La espiral del silencio. Opinión pública: nuestra piel social. Barcelona: Paidós.
Habermas, J. (1982). Historia y crítica de la opinión pública. Barcelona: Gustavo Gili.
Pérez, N. (2009). Participación política a través de las nuevas tecnologías de comunicación. Análisis de caso: Campaña de Barack H. Obama. Investigación realizada para Periodismo y Desarrollo. México: Escuela de Graduados en Administración Pública (EGAP), Tecnológico de Monterrey.
WIP. World Internet Projec. (2011). Estudio 2011 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre internet y diversas tecnologías asociadas.

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Lo artificial en los medios.

Lo artificial en los medios.
Caso: Cazzes, más allá de la desinformación.

La premisa central de este texto es acerca del tratamiento de la información como espectáculo por parte de los medios con el objetivo de entretener, pero esta práctica ha rebasado sus límites debido al tipo de recursos que se utilizan para influir en la opinión pública y con ello distorsionar la información para favorecer a determinados grupos de poder.

Actualmente, en México se ha presentado un caso mediático que ha puesto en debate la manera en que proceden los medios para cubrir noticias, las cuales se colocan en la agenda mediante pactos realizados entre los consorcios de medios y funcionarios públicos, quienes se benefician económica y políticamente. Por una parte, los empresarios de medios al dar cobertura a temas controversiales adquieren aumento en los niveles de audiencia y los funcionarios se favorecen de la imagen positiva que se construye en los medios.

Estas noticias que fabrican los consorcios de medios manifiestan empobrecimiento de la opinión pública, la imposición de condicionamientos a la libertad y afectaciones a la vida privada de las víctimas de los escándalos mediáticos, ocasionando con ello desinformación y manipulación hacia la ciudadanía, lo cual contribuye a reproducir un modus operandi en la distribución de información distorsionada.

Esta manera de actuar en la resolución de conflictos que competen al sistema de justicia del Estado mexicano da pauta a la elaboración de un análisis de las relaciones de poder gestadas entre las autoridades que detentan el control gubernamental, los agentes que colaboran en la producción mediática y los protagonistas del escándalo.

En el caso llamado Cazzes es posible observar una serie de actos fuera de la legalidad, dado que la manera en que se procedió en la detención ha sido considerada ilegal , debido a que se representó una escena pre-programada que alteró la veracidad de los acontecimientos.

La manera en que han procedido los medios ha sido totalmente comercial, pues se colocan en la postura de defender sus intereses privados organizado en un modelo de negocio en donde la exclusividad de las notas es lo que asegura mayores ganancias, sin importar la deontología del periodismo y la violación a los derechos humanos de las víctimas, pues refiriéndose al caso de Florence Cazzes, los medios se han adjudicado el poder de declararla culpable y evidenciarla ante las masas, tanto nacionales como internacionales.

En este sentido, se entiende que las instituciones poseen procedimientos para la resolución de un dictamen final que declare culpable o inocente a la detenida, sin embargo las circunstancias en las que se presentó el caso Cazzes a la ciudadanía dan cuenta de un manejo incorrecto de la información y de la incapacidad del sistema mexicano para establecer mecanismos adecuados en la resolución de los procesos penales, lo cual abre la posibilidad que agentes de los medios masivos de comunicación que no tienen competencia en la impartición de justicia comiencen a hurgar en el tema y presentar sus propias audiencias para emitir sus juicios.

Un ejemplo de esta inmersión de los medios en el procedimiento judicial del caso Cazzes es el noticiario nocturno de la empresa Televisa, en el que las víctimas sostenían la plena identificación de Florence Cassez como su plagiaria, decían que la reconocían plenamente porque su voz coincidía con la grabación de audio que en su momento les había presentado la autoridad. Sin embargo, en el expediente judicial, el abogado defensor de la ciudadana francesa, pide a la autoridad correspondiente presente dichas grabaciones para certificar pericialmente que en efecto es la voz de su defendida y por tanto darle valor pleno a la evidencia, a lo que la autoridad no pudo acreditar argumentado que dichas grabaciones no las tenían. También en la misma emisión informativa, se habló de una cicatriz producida por haber inyectado a la víctima una sustancia que anestesiara el dedo para ser amputado, versión que también consta en el expediente que se acreditó que aquella cicatriz era anterior a la fecha del plagio. (Solis, 2011)

En el caso Cazzes, al no coincidir las pruebas con las versiones de las víctimas se deslegitima la autoridad de los encargados del proceso judicial porque los argumentos no son fundamentados en evidencias certeras, por lo cual, el sistema judicial resulta ineficaz, dado que no está cumpliendo con el objetivo de dar claridad al caso, oculta información, los medios la maquillan y por ende la sociedad se confunde al grado que sus opiniones resultan fallidas o alteradas.
Lo anterior expresa que el proceso judicial mexicano revela anomalías que deben evaluarse para transformar el manejo de las instituciones, porque de continuar los abusos del poder, la tergiversación de los hechos publicados en los medios, la confabulación de espectáculos mediáticos para faltar a la integridad de las personas y con ello desviar la mirada crítica de la sociedad hacia su sistema político, administrativo y correctivo, las instituciones pueden llegar a un colapso, que si bien pueden modificar el escenario transformando los procesos o empeorándolos, en el sentido que la sociedad permanezca en su papel pasivo y permita que las autoridades actúen deliberadamente y con ello se haga más visible la arbitrariedad de sus acciones.

Los excesos de coacción a los que recurre el sistema de justicia mexicano justificados en el monopolio de la fuerza para hacer correcciones, en lugar de hacer prácticas legales están cayendo en acciones que violan el estado de derecho, y lo que resulta inaceptable es la adjudicación de triunfos en la aniquilación de la delincuencia que lejos de implantar el orden en el país se promueve un ambiente ideal para seguir con un sistema de castigo basado en el espectáculo.

Lo que haría falta en estas irregularidades penales sería la elaboración de un sistema de información eficaz que permita forjar un juicio de manera transparente y con medidas restrictivas en el manejo de la información antes de emitir los juicios, establecer la regularización de las medidas de seguridad en la información y a su vez instituir las condiciones que limiten el uso de la violencia física y simbólica hacia los detenidos.

Una respuesta a estas modalidades en la impartición de justicia mexicana se manifestó en una reforma constitucional efectuada en el 2008 , según la cual si en una detención se violan los derechos humanos de un sospechoso, todo el proceso penal subsecuente es inválido, lo cual ha dado lugar a una nuevo enfoque que transforma los criterios de acusación del sistema penal mexicano, y que al aplicarse en el genérico de los estados podría transformar los mecanismos para determinar la culpabilidad y a su vez promover el respeto a los derechos fundamentales de los hombres sin violentarse o condenarse previa calificación del delito, tal como ha venido sucediendo en los pseudo-acontecimientos prefabricados por la televisión u otros medios que producen operaciones, tales como la “reconstrucción de los hechos”, esto al margen de la veracidad en la información.

A manera de conclusión, estas representaciones mediáticas que abusan de la situación de los sujetos que pueden considerarse presuntos culpables y que los medios apuntan como delincuentes atentan contra el derecho de los acusados de ser respetados en su vida privada, porque finalmente si resultan culpables quien es encargado de corregir los delitos es el sistema judicial, no los intereses personales de funcionarios que derivan en una tiranía que afecta las condiciones de vida de la sociedad en su conjunto.

Por lo tanto, la controversia del caso Cazzes, es una pequeña partícula de los problemas en la administración de justicia y las deficiencias en la implementación de la transparencia gubernamental, lo cual expresa que la comunidad mexicana está siendo engañada con información falsa sin que exista cuestionamiento a los proveedores de información.

Finalmente, este caso penal, mediático, político, entre otras atribuciones que puede recibir, ha sido un referente esencial para revisar la manera en que opera el sistema acusatorio en México, y su vez resulta útil para plantear la necesidad de tomar una postura crítica frente a la democratización de la información que se ve fragmentada por los personajes que se encuentran adueñados de las estructuras de poder, sostienen la forma de operar de las instituciones y deciden arbitrariamente la manera de proceder en el sistema judicial.

Referencias:
Solis, J. (2012). Intersticios. El affaire Cazzes, los excesos mediáticos. Revista razón y palabra, disponible en
http://www.razonypalabra.org.mx/Intersticios/intersticio_2011/intersticio_2.html

Crónica (2012). Caso Cazzes expone a los medios como verdugos de un sistema penal ineficiente. Disponible en: http://www.cronica.com.mx

Foucault, M. (2009). Vigilar y castigar. México: Siglo XXI.

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Vanguardia en el uso y generación de innovación tecnológica

Maestría en gobierno electrónico

Elvia Francisca González Martínez

Ensayo:

Vanguardia en el uso y generación de innovación tecnológica

Palabras clave: innovación, tecnología, empresas mexicanas.

 

Introducción

El ensayo aborda el tema de las innovaciones tecnológicas desde la problemática de los usos en las empresas y las condiciones que se establecen para la producción de los avances en la producción.

Cabe aclarar que resulta difícil explicar la manera en que se producen las trasformaciones tecnológicas y la delimitación del comportamiento empresarial, en el que se deciden las estrategias para ir dosificando los aportes en innovaciones.

De lo anterior surge el objetivo de presentar algunos elementos conceptuales acerca de las innovaciones tecnológicas para observar el comportamiento de los consorcios productores de software y hardware, y a su vez conocer la actuación de las empresas con respecto al uso de innovaciones tecnológicas para mejorar la productividad en su giro de negocio.

El contenido se distribuye en cinco apartados; el primero se titula ¿Qué es la innovación tecnológica?, en el cual se muestran conceptos de sociedad de la información y el conocimiento e innovación en referencia al paradigma tecno-económico; el segundo apartado explora en algunas características del comportamiento de las empresas en la generación de innovación tecnológica; la tercera sección presenta la problemática del uso de TIC’S bajo las condiciones que alberga la brecha digital; el cuarto apartado aterriza en el uso de Tics de acuerdo a las diferentes regiones en función de sus niveles de desarrollo e industrialización; y finalmente, se presentan las condiciones de la innovación tecnológica en el contexto mexicano.

Finalmente se muestran algunas consideraciones para introducir tecnología en las empresas mexicanas y a su vez promover la investigación y desarrollo de innovaciones tomando en cuenta la participación del Estado.

 

 

¿Qué es la innovación tecnológica?

Se considera oportuno contextualizar a la sociedad en la que participan las corporaciones y para ello se retoman los conceptos de sociedad de la información y el conocimiento[1], un punto de vista generado a partir de la evolución tecnológica que trae consigo un cambio generacional en el uso de herramientas para el desarrollo humano y construcción del conocimiento.

Desde la perspectiva sistémica y organizacional se concibe a la innovación como un proceso social, que si se le aplica inversión a la fuente de conocimiento; agentes internos y externos, infraestructura, se obtienen resultados benéficos, libres de dependencias de las empresas con derrama económica autosuficiente y hegemónica. Freeman (1994)

En este sentido, las innovaciones tecnológicas juegan un papel importante en las transformaciones socioeconómicas, por lo que las corporaciones instaladas en el nuevo modelo tecno-económico se interesan por desarrollar su potencial en la aplicación de innovaciones aportando capitalización para fomentar las investigaciones en la rama de la industria o servicio a que se dedique la organización. (Suárez, 1993)

El paradigma tecno-económico alberga innovaciones técnicas, organizativas y gerenciales, las cuales toman su base en tres ejes tecnológicos; la micro electrónica que ha facilitado el incremento en la potencialidad de equipos de comunicación; la informática que se ha encargado de reformar los productos de software; y las telecomunicaciones que constituyen los espacios y medios digitales para almacenar, procesar y difundir información. (Freeman y Pérez, 1998)

 

El comportamiento de las empresas en la generación de innovación tecnológica

El comportamiento de las empresas con respecto al uso, gestión y generación de innovación tecnológica presentan modelos de actuación heterogéneos, lo cual hace difícil la identificación de factores de innovación.

En la dinámica de los procesos innovadores intervienen múltiples variables, entre ellas destacan la apropiación de recursos tecnológicos que se relaciona con la habilidad para optimizar los usos y la visión de competencia que coloca a las empresas en la elaboración de estrategias para obtener ventajas en la mejora de la productividad, conseguir oportunidades de cobertura con el fin de abarcar a mercados reales y potenciales.

Otra variable que acelera la creación de innovaciones son los conocimientos que genera el capital social en el ámbito de nuevos modelos, diseños y aplicaciones tecnológicas, las cuales se mantienen en cajas de seguridad para evitar el robo de información y permitir la expansión de los productos tecnológicos derivados del trabajo investigativo de científicos, académicos o empresariales que buscan la elaboración de nuevas aplicaciones para facilitar las actividades cotidianas.

Por otra parte, también se analizan condiciones de acumulación y permanencia de las empresas dedicadas a la producción de innovaciones tecnológicas, lo cual permite limitar el campo de acción de otras empresas para continuar con el liderazgo, sin embargo, dada la complejidad de los sistemas de oferta y demanda, se presentan alteraciones en el mercado de quienes concentran la producción de tecnología, porque los usuarios adquieren los productos y conforme dominan las posibilidades de uso exigen nuevos cambios, lo cual obliga a los consorcios en innovación tecnológica a modelar capacidades que impacten en la opinión de los usuarios.

Lo anterior se observa en la actualización de versiones de los productos, tales como; ipad´s, teléfonos móviles, tablet´s, ordenadores personales, games, entre otros productos, cuyo objetivo se orienta hacia la integración de funciones, entre ellas; la conectividad empresarial, el entretenimiento, el aprendizaje y demás aplicaciones de uso cotidiano.

 

El uso de TICS y la brecha digital

Haciendo un recorrido histórico, en la década de los ochenta con la masificación de la informática la aplicación de las tecnologías en las empresas ocupó la función del procesamiento de la información para contribuir al establecimiento de mejoras a la toma de decisiones, y posteriormente bajo la corriente del post-fordismo las tecnologías adoptaron un giro para constituirse como el centro en la gestión del conocimiento, la innovación y el aprendizaje organizacional.

Sí bien, los cambios producidos en las economías desarrolladas resultan interesantes para el contexto latinoamericano, pero, qué tal factible es aprovechar los recursos tecnológicos en una economía con deficiencias en los componentes comunicacionales.

De las interrogantes que se derivan del acceso a los avances tecnológicos por parte de los bloques territoriales se especula que el detonante del desarrollo de la productividad en las empresas es precisamente la variable de inversión, y dado que en la sociedad global las causas que originan mayoritariamente la brecha digital[2] se representan por la carencia de recursos, es posible que una empresa que presente bajos índices de rentabilidad en su producción difícilmente pueda incluir plataformas tecnológicas en sus procesos internos de trabajo.

Como se acaba de describir, el primer factor que limita el acceso tecnológico por parte de las empresas es la capacidad monetaria, pero esto está ligado a los modelos de organización empresarial, el giro al que pertenece la empresa y la cultura organizacional.

En este sentido, el uso de las herramientas tecnológicas para el desempeño interno en las empresas puede diferir en su potencialidad, dado que la competencia e innovaciones en software y equipos que automatizan las tareas se renuevan indiscriminadamente, y considerando que las empresas poseen procesos definidos en sus intercambios comerciales, una vez que se incursiona en la incorporación de las tecnologías de información y comunicación se requiere actualización y redefinición de la manera en que opera el capital humano en conjunto con los insumos, procedimientos y evaluación de los resultados obtenidos.

Cabe indicar que los cambios organizacionales configurados en la convergencia tecnológica pueden adoptarse con el objetivo de incluirse en las nuevas tendencias, de tal manera que la fusión de los avances tecnológicos en las estructuras internas de las empresas devienen de la vinculación de elementos socioculturales, educativos y normativos, por lo que el apego a las condiciones tecnológicas depende del contexto social[3].

 

 

Regionalización y el uso de Tics

El cambio tecnológico en las corporaciones marca una tendencia de refuerzo en los recursos humanos y la infraestructura, sin embargo el estudio de estos impulso puede observarse en países desarrollados, tal como lo muestran los trabajos de Kirsch (1995), en los cuales se manifiestan las relaciones entre la dimensión tecnológica y de producción, esto en el contexto europeo y norte-americano.

Frente a estos negocios autosuficientes en materia económica, política y tecnológica se presentan problemas de alcance en empresas latinoamericanas instaladas en países subdesarrollados o emergentes.

Entre los problemas de incorporación tecnológica que poseen las empresas dependientes se presenta la incapacidad de ciertos individuos para hacer frente a las exigencias de la vida cotidiana, entre ellos se encuentran los sujetos que tienen deficiencias en conocimientos especializados, por lo que se colocan del lado de los analfabetas funcionales , es decir aquellos que han adquirido formación académica elemental, pero ignoran la aplicabilidad los conceptos, es decir, no son capaces de emplear la información para resolver problemas a los que se enfrentan en su realidad.

Otros factores que intervienen en las deficiencias de investigación y desarrollo en las empresas son el giro o actividad de la empresa o industria, la localización geográfica de las empresas, el acceso a centros de investigación e instituciones gubernamentales que faciliten las políticas de aplicación tecnológica y las redes interinstitucionales que se establezcan entre las empresas.

Un componente más que influye en las repercusiones de falta de estímulo en la innovación en las empresas es el tipo de ambiente productivo, es decir el contexto en el que se encuentra la organización.

De acuerdo a Davelaar (1991) se distinguen cuatro tipos de variables en el ambiente productivo: la primera la conforman una aglomeración de empresas de diferentes categorías, las cuales mantienen condiciones adecuadas para posicionarse en el mercado primordialmente en zonas metropolitanas; la segunda la constituyen las áreas de mercado, mismas que se relacionan con las tasas de población, lo cual representa un elemento determinante de inversión y crecimiento, porque dependiendo de las capacidades cognoscitivas de la población se puede conformar un cuadro laborar acorde a las necesidades de la organización; la tercera refiere a la infraestructura informacional, en la que se disponen de centros de investigación e institutos de tecnología que favorecen el intercambio de información y conocimiento; y la cuarta la infraestructura física que contempla el acceso a redes de telecomunicaciones, la accesibilidad a transporte y vías de comunicación apropiadas.

En relación a la infraestructura informacional y física se debe tener en cuenta la disponibilidad de medios y capital humano, los cuales pueden ser; autónomos, es decir, que la empresa cuente con tecnología propia y personal capacitado, subordinados que dependen de tecnologías desarrolladas por empresas capitalizadas o por organizaciones gubernamentales que cuentan con bases de datos y enlaces a universidades públicas que desplieguen información; los que buscan la innovación en fideicomisos públicos, las cuales tienen limitadas oportunidades de despuntar, debido a los compromisos generados y a la incapacidad económica para sostenerse en el mercado; y los especializados que tienen su foco de atención en sectores de alta tecnología y trabajan en redes de conocimiento, caracterizados por personal inteligente que realiza sus aportaciones desde cualquier parte del mundo y se incorpora a los procesos mediante el uso de internet, es decir a distancia.

Esta aplicación de recursos tecnológicos depende a su vez de un fenómeno llamado tecnópolis[4], el cual se comporta como un aislante que polariza las economías, colocando a las regiones industriales y desarrolladas en investigación, la ciencia y la tecnología en una esfera privilegiada que agota el uso de tecnologías de información para generar mejoras en el desempeño organizacional y con ello perfilarse en un polo dominante.

Es precisamente esta distorsión en los mercados lo que propicia inequidad de oportunidades para el crecimiento económico, porque al ejercerse un monopolio del poder informacional, las empresas desfavorecidas se quedan en estancamiento, sin poder acceder a mejores oportunidades laborales y mayores niveles de ingresos.

Cabe destacar que consolidarse como una empresa productiva en el campo del uso de tecnologías y formación de capital humano proactivo requiere la generación de una cultura organizacional, cuyo objetivo sea la cooperación en actividades culturales, intelectuales y de recreación.

Las instituciones educativas que se dedican a la prestación de servicios informacionales son la base de la pirámide del crecimiento económico de las empresas y el despegue para constituir un ambiente laboral de desarrollo.

Otro engranaje fundamental en el funcionamiento eficaz de las organizaciones son la aplicación de las redes sociales, las cuales generan un intercambio de información de flujo libre[5], lo cual permite la espontaneidad de los grupos de trabajo, la preparación de ambientes familiares, la inclusión de entornos agradables en los que se incluye música, juegos, lenguaje flexible que vincula a los integrantes de la organización bajo un modelo informal, el cual posibilita un mayor enlace sinérgico sin incluir el carácter institucional de la empresa en la configuración conversacional de las redes virtuales del personal.

Finalmente, un elemento de competencia exógena a la empresa es la regulación de las entidades gubernamentales, porque de ello dependen la planeación y ejecución de las políticas públicas que pueden dictaminar apertura comercial y eliminar barreras geográficas que apunten hacia la penetración internacional.

 

Condiciones de la innovación tecnológica en el contexto mexicano

El cuestionamiento que guía la exploración de las condiciones del uso de tecnologías y herramientas informacionales y generación de innovación tecnológica en las empresas mexicanas se centra en las características que presenta el territorio en cuanto a infraestructura tecnológica y centros de investigación.

La situación de las empresas mexicanas frente al comportamiento de las transnacionales impone el reto de incorporar estrategias de comunicación interna e implementar el uso de tecnologías de la información y comunicación.

Con respecto al uso de herramientas tecnológicas, las empresas mexicanas muestran un panorama de crecimiento que se puede observar en las estadísticas generadas por World Internet Projec (WIP), en las cuales predomina el uso de la intranet, la telefonía móvil y el correo electrónico.

El estudio realizado por WIP en el 2011 expone que en el contexto nacional existen 40 millones de internautas que mantienen una distribución diversa en actividades electrónicas, entre ellas, la comunicación por correo electrónico, cifra que indica un porcentaje 95 %, lo cual expresa un uso intensivo de esta herramienta, aunque el uso de redes sociales va en incremento, dado que los índices de uso en el 2010 correspondían al 55% y los puntajes para el 2011 ascienden a 70%, por lo que se puede observar que la comunidad mexicana ha aprovechado el internet para incrementar sus niveles de interactividad, lo cual alienta a las empresas a incluirse en la generación virtual.

Por su parte el AMIPCI reporta para el 2010 una investigación que explora el uso de blogs y la participación en las redes sociales e indica que un 77% de los mexicanos ha leído un blog y 66% participa en redes sociales. Estos datos resultan interesantes para conocer la penetración de las Tic´s en la sociedad mexicana y a su vez permite visualizar los cambios tecnológicos asociados con la innovación y la flexibilidad en el manejo de flujos de información que competen a la estructura interna de las empresas.

A nivel internacional existen empresas que han mejorado sus sistemas de información y comunicación mediante investigaciones basadas en indicadores de uso de tecnologías en las regiones en las que operan.

Un caso particular de la comparación en el uso de herramientas tecnológicas es la empresa NOKIA que ha introducido en sus estrategias de competitividad un estudio acerca de las innovaciones presentadas desde el 1985 hasta el 2000, esto con la finalidad de analizar el tipo de ambiente tecnológico implicado en los procesos significativos de la compañía. Los resultados encontrados permitieron ajustar los niveles de uso de tecnologías dirigidos a la innovación y con ello se alcanzó una productividad superior y penetración más amplia de los servicios, lo que llevo a la empresa a convertirse en un líder de telefonía. (Dittrich y Duysters, 2007)

En México, un ejemplo de investigación comprendida en el ámbito de la innovación tecnológica es aquella emprendida por la empresa de Fábrica de Chocolates del Corredor Industrial ubicada en la ciudad de Toluca, la cual cuenta con personal capacitado con grados de estudios de nivel superior, uso de tics en sus procesos y modelos de negocio específicos.

Los alcances esta investigación otorgaron relevancia al uso de tecnologías de información y comunicación por la característica de uso libre que proporciona a los empleados de altos mandos comunicarse con el personal subordinado de manera ágil y eficaz.

En lo que se refiere al uso del intranet los empleados consideraron que es una herramienta útil, sin embargo otorgaron mayor disposición al uso de correo electrónico porque los mantiene mejor conectados entre los diferentes niveles jerárquicos de la empresa, gerentes y mandos medios, niveles subordinados, promoviendo la comunicación integral que contribuye a la toma de decisiones adecuada.

Por otra parte, en cuanto a la aplicación de tecnologías, innovaciones e interoperabilidad entre las regiones latinoamericanas se observan esfuerzos de coordinación orientados a la conformación de redes de conocimiento. Un ejemplo de este trabajo intergubernamental para el fomento a la investigación es el proyecto RedCLARA (2011) que se enfoca en el establecimiento de una red articulada con infraestructura que conecta a 12 países, con la finalidad de constituir un trabajo colaborativo realizado por 17 socios de Cooperación Latino Americana de Redes Avanzadas (CLARA).

Otro proyecto que se forma con la participación de distintos países es el proyecto RINGRID (2006), entre Europa, Brasil, Chile y México, que busca facilitar el uso de instrumentos científicos, mediante el acceso a instrumentos, tales como; microscopios electrónicos, observatorios astronómicos, ADN, de recepción de análisis en línea. Esto focalizado en actividades involucradas con el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación.

Conclusiones

En el contexto mexicano se observan limitaciones con respecto al uso de tecnologías para la innovación y desarrollo del conocimiento en las empresas debido a las deficiencias en infraestructura física e informacional que presenta el ambiente tecnológico.

Por su parte, un factor crítico que presenta el escenario mexicano es el bajo nivel académico, lo cual imposibilita a la comunidad para integrarse en empresas de exigencia tecnológica y coloca a las empresas en desventaja por la falta de personal capacitado para cubrir áreas estratégicas.

Otro aspecto importante a considerar es la incursión del gobierno en el desarrollo para incorporar un cambio en el sector empresarial mediante la designación de políticas públicas que faciliten medidas para patentar los productos, procesos e innovaciones que puedan generarse al interior de las empresas.

Lo que se trata de explicar es la mediación del Estado en la normativización de las relaciones de innovación tecnológica sin que el control domine en algún sector, ya sea gubernamental o empresarial, sino por el contrario se organice un modelo de comunicación inter-operativo que consolide a las empresas mexicanas para aperturarse el comercio internacional.

Para concluir el tema de las innovaciones tecnológicas se considera pertinente proponer la elaboración de un marco de análisis para evaluar las actividades de investigación promovidas en México, esto con la finalidad de concentrar información del comportamiento de los productos tecnológicos, lo cual podría conducir a la estructuración de estrategias para incursionar en la generación de innovaciones.

 

Fuentes consultadas:

AMIPCI (2011) Hábitos de usuarios de internet en México, recuperado el 9 de febrero de 2012, de http://amipci.org.mx/estudios.

Castell´s M. (1999). La era de la información: la sociedad red. 3Vols. México: Siglo XXI.

Castell´s M. e Imanen. (2002). El estado de bienestar y la sociedad de la información, el modelo filandés, Madrid, Alianza editorial.

Castells, M (2008). La era de la información: economía, cultura y sociedad. México: Siglo veintiuno editores.

Benko, G. (1991) Geographie des technopoles. Paris. Masson.

Davelaard, E. (1991) Regional Economic Analysis of innovation and Incubation. Brookfield, Averbury, Aldershot.

Dittrich, G. y Duysters, G. (2007) Networking as a means to strategy change: the case of open innovat on in movile telephony.

Duarte, E. (2007) Revista educare. Instituto de Estudios Latinoamericanos de la Universidad Nacional, Costa Rica.

Freeman, C. (1994) Technological Revolution and Catching up. ITC and the Nic´s, en J. Fagerberg N. Von Tunzelman and B. Verspagen (comp)., The Dinamics of technology, Trade and Growth Edgar Elgan, London.

Freeman, C. y Pérez, C. (1998). Structural crises of adjustment, business cycles and investment behavior. En Dossi, Freeman, Nelson, Silverberg y Soete (comps.) Technical change and economic theory, Londres, Frances Printer.

Idabc (2004). European Interoperability Framework for Pan-European eGovernment Services. Bruselas: Interoperable Delivery of European eGovernment Services to public Administrations: Businesses and Citizens-Comisión Europea.

Kirsch, S. (1995) The Incredible Shrinking World? Tecnology and the Production of Space. Vol. 13.

Kurmar Yogesh, Ramón Gil Garcia y Michael Williams. (2010). Handbook of Research on Overcoming Digital Divides. Obtenido de ebooks: http://www.ebooksclub.org

Medina y Vedia . (2000). Identidad e intolerancia . México : UNAM FCPyS.

Poma, L. (2000 ). La nueva competencia territorial. Madrid : Miño y Dávila editores .

Red Clara (marzo, 2011) recuperado el 28 de diciembre de 2011, de http://www.redclara.net Ringrid (octubre, 2011) Remote Instrumetation on next generation grids, recuperado de http://www.redclara.net

Shumpeter, J. (1934). The theory of economic development. Harvard Economic Estudies. Cambridge, Mass.

Suárez, V. (1993). The Dynamics of Regional Invention and Innovation: Innovative Capacity and Regional Changes in the twentieth century, Geographical analysis, vol. 25, núm 2, abrill.

Touraine, A (1959). Entreprise et bureaucratie. Sociologíe du travail. Núm. 1.

WIP, World Internet Projec (2011). Estudio 2011 de hábitos y percepciones de los mexicanos sobre internet y diversas tecnologías asociadas.

 

 


[1] El informacionalismo comprende las actividades decisivas de todos los ámbitos de la praxis humana se basan en la tecnología de la información, organizada en redes informacionales cuyo centro es el procesamiento de la información. Castell´s ( 2002)

[2] La división digital puede referir a individuos organizaciones y ciudades. (Kurmar Yogesh, Ramón Gil García y Michael Williams , 2010, pág. 99)

[3] Siguiendo el enfoque social se considera pertinente reconocer sistemas de producción divergentes que son dominantes en sociedades como la japonesa, alemana, estadounidense o en contextos latinoamericanos, dado que las empresas presentan condiciones institucionales con procedimientos estandarizados que posibilitan la aplicación de TIC´S, sin que existan problemas de semántica, es decir, de comprensión lingüística, debido a que se emplea el idioma universal, y en cuanto a la funcionalidad de los soportes tecnológicos , estos se encuentran configurados para uso genérico o en algunos casos se diseñan paqueterías de software privados que se implementan en redes comerciales globales que poseen vínculos en el sector de producción.

[4] Véase los estudios de Benko (1991), Preer (1992), Castell´s y Hall (1992)

[5] Los flujos de información refieren a la “secuencia de intercambio e interacción determinadas, repetitivas y programables entre las posiciones físicamente inconexas que mantienen los actores sociales en las estructuras económicas políticas y simbólicas de la sociedad”. Castell´s (1999:445)

El mantenimiento de espacios para compartir flujos de información constituye una labor de organización de prácticas sociales que comparten un tiempo virtual que requiere de un soporte material, en este caso, redes sociales, blogs, elementos interactivos que permiten producir y distribuir contenidos en diferentes formatos.

La revisión de éstas bitácoras realizadas por el capital humano de una organización constituyen una forma de empoderamiento de la estructura organizacional, debido a que la información publicada da cuenta de un perfil del usuario; intereses, habilidades, capacidades potenciales, características psicológicas, entro otros elementos que los directivos de las empresas pueden utilizar para diseñar cambios del ambiente laboral y con ello optimizar el desempeño del personal.

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ANÁLISIS DE LAS PLATAFORMAS ELECTORALES, MÉXICO 2012

Introducción
En el actual contexto de la globalización los gobiernos se ven obligados a actualizar sus agendas en busca de un desarrollo social, económico y cultural que involucre la innovación tecnológica para mejorar el bienestar de sus habitantes.

La inversión en las nuevas tecnologías de la información y comunicación1 focalizada en la respuesta a las necesidades de la población posee diferentes grados de atención, debido a que las sociedades con potencialidades económicas tienden a gestionar la innovación en sus plataformas políticas de manera inmediata. En cambio en los países en vías de desarrollo se atienden temas relacionados con la marginación, la pobreza, la salud, y demás cuestiones que resultan apremiantes, dado el contexto y las limitantes en la provisión de servicios sociales básicos.

En la fase de la planeación gubernamental, las tics pueden constituirse como una herramienta en beneficio a las soluciones de comunicación, trasparencia y automatización de procesos que coadyuvarían a la calidad de la administración pública.

Para ubicar la posición que ocupa la instalación de tecnologías en el sistema de gobierno mexicano es necesario revisar las propuestas de los partidos políticos que se encuentran en contienda a la presidencia de la república y con ello analizar las posibilidades de optimizar el empleo de las aplicaciones tecnológicas en las acciones del gobierno.

Por otra parte, tomando como referencia la manera en que se ha venido gobernando en México, se observa la actuación de una política de exclusiva, donde el ganador absoluto decide la manera de ejecutar sus promesas de campaña, lo cual describe un escenario dictatorial que es necesario estudiar, esto con el fin de evaluar si existen cambios en la planeación y dirección de los próximos sexenios.

De ahí que el objetivo central del artículo se enfoque en el análisis de los ítems de las plataformas de los partidos políticos, en las que se ve reflejada la orientación que puede tomar la nación, ya sea que se cambien las reglas o prolonguen las condiciones del sexenio anterior.

1 Se considera tecnologías de información y comunicación aquellos elementos que integran las tecnologías de comunicación (radio, televisión y telefonía) y las tecnologías de la información (informática, telemática e interfaces) caracterizadas por la digitalización. Duarte (2007)

Teoría de la elección y el contexto mexicano.
De acuerdo a la teoría de la elección enunciada por Colomber (2001) los sistemas políticos estructurados bajo un modelo de instituciones simples presentan la tendencia a organizar sus temas optando por una variedad de asuntos que se encuentran dispersos e incluso contradictorios, lo cual obliga a la ciudadanía a elegir propuestas que no se ajustan a las preferencias de los votantes.

En este sentido, los votos se otorgan en función de los temas agotados en las campañas mediáticas, lo cual indica que la población no se informa adecuadamente y se enfrenta a la elección sin capacidad crítico-analítica.

Siguiendo en la misma línea, el método para designar al ejecutivo federal en México se sujeta a elecciones formales para garantizar el sufragio, pero en la práctica se observa un gobierno caracterizado por un mando centralista y autoritario que emplea los avances tecnológicos en busca del mantenimiento del poder.

Aunque la realidad descrita deslegitime las instituciones mexicanas, la forma de operar la designación de puestos gubernamentales se presentan mediante procedimientos de elección que se rigen bajo la norma de competencia, en la cual los candidatos presentan sus propuestas para convencer al electorado y ganarse el voto que los conducirá a la zona política, donde se ejerce la negociación de los bienes públicos.

En esta idea de la provisión de servicios a la comunidad, el papel del estado se resume en el establecimiento de áreas de actividad pública, en las cuales se enumeran alternativas que satisfagan las necesidades de la ciudadanía.

En este sentido, los partidos políticos presentan sus plataformas, en las cuales se encuentran ejes que apoyan reformas que promueven transformaciones que faciliten la apertura a la incursión extranjera, o por el contrario imponen barreras a la jurisdicción de otros países.

En suma, frente a las propuestas emitidas por los partidos políticos, lo que constriñe en el compendio de temas es la emergencia de las nuevas tecnologías de información y comunicación, por lo que surge el interés en observar las propuestas de los diferentes planes de los partidos políticos: PRI, PAN y PRD con el objeto de analizar la aplicación de las tics en la diversidad de alternativas que se despliegan en las plataformas electorales.

Metodología de análisis
La manera de proceder en el análisis se concretó en la elaboración de un cuadro, en el cual se evaluaron las propuestas en los rubros del marco jurídico en materia de telecomunicaciones, educación, salud, economía, entre otros, tomando como unidad de análisis el objetivo de la propuesta fundamentado en la congruencia del contexto socio-histórico, los recursos que se pretenden emplear y la forma de operación de los lineamientos establecidos en la plataforma de cada partido político.

En referencia a los factores que inciden en los cambios de los procesos de gestión gubernamental se consideraron cuatro elementos:
1) La congruencia que se centra en el entorno, basándose en la adopción de las condiciones adecuadas para ejecutar los objetivos gubernamentales.
2) La eficiencia que refiere al uso racional de los recursos materiales y financieros.
3) La innovación que se concibe como un proceso social que destina inversión en conocimiento, infraestructura, agentes internos y externos para obtener resultados benéficos.
4) La funcionalidad se concibe como el cumplimiento de la dimensión tecnológica, informativa y comunicativa. Freeman (1994)

Cuadro de análisis de las plataformas electorales

ANÁLISIS DE LAS PROPUESTAS: PARTIDO REVOLUCIONARIO INSTITUCIONAL
Las propuestas de la plataforma del PRI con respecto a la aplicación de las tics se dirigen a la gestión de la administración pública, tomando como objetivo clave la automatización de los trámites basados en las proposiciones de la nueva gerencia pública.

Las iniciativas de investigación y tecnología en el campo de la educación sólo contemplan la instrumentación académica orientada hacia la especialización, pero no se toman en cuenta las condiciones en las que se encuentra la sociedad mexicana, porque en la plataforma no se explica la modalidad de operación y se excluyen las prerrogativas jurídicas para instalar un gobierno electrónico.

En relación a las fases del gobierno electrónico, las propuestas examinan la puesta a disposición de información de interés público y la transacción en la provisión de servicios públicos, pero, por otra parte se descuidan la interactividad y participación. Esto indica que las propuestas poseen funcionalidad nula en cuanto a la efectividad y la satisfacción del electorado, dado que no se toman en cuenta políticas públicas fundamentadas en la historicidad de las instituciones mexicanas, las cuales vienen funcionando de manera autoritaria y con políticas de exclusión.

Lo que realmente posibilitaría un cambio positivo en el uso de las herramientas tecnológicas es la transformación de la cultura política de los ciudadanos, pues la promoción de la transparencia no es efectiva, si la sociedad no es participativa y presenta apatía hacia las actividades que realiza el gobierno.

Por otra parte, remarcando el uso de los media en las políticas de comunicación gubernamentales, éstas han sido abordadas en términos económicos, considerando la productividad en las diferentes ramas del gobierno, sin embargo, la aplicación de los media involucran otros factores, tales como: el acceso a recursos, que bajo las condiciones de inequidad en las que se encuentra la población mexicana deriva en un discurso que contesta a las exigencias de los grupos G20, la OCDE o los acuerdos internacionales.

En este sentido, los programas de gobierno resultan influenciados por políticas ajenas a la heterogeneidad de temas por resolver a nivel interno, lo que lleva a construir reformas híbridas que pretenden reformar los organismos gubernamentales sin tener bases sólidas en los contenidos de equidad e integridad democrática.

En el fondo las propuestas del PRI se consolidan bajo los lineamientos de las políticas neo-liberales que propician la privatización de los servicios públicos y generan un espacio para constituir organizaciones intermediarias compuestas por un sector especializado. Esto significa que el proyecto gubernamental se orienta a dejar el papel proteccionista, conservador y paternalista, formulación que en la sociedad mexicana se enuncia de manera temprana porque el uso de medios electrónicos representa un desafío para los sectores desprovistos de las herramientas necesarias para dar el salto a la independencia y la autonomía.

ANÁLISIS DE LAS PROPUESTAS: PARTIDO ACCIÓN NACIONAL

El amplio abanico de las propuestas que presenta el PAN en el rubro de telecomunicaciones enfatiza las carencias de la sociedad mexicana, pues al pretender que el uso de las tics se distribuya a lo largo de los temas del sector económico, la salud, la educación, la seguridad y la cultura, se revela el retraso de la comunidad mexicana en el campo de los medios electrónicos.

En lo que se refiere al empleo de las tics dirigidas a actividades de gobierno, el objetivo se centra en la trasparencia y con ello se enfatiza la exigencia en el logro de una organización eficiente de los programas, reduciendo costos y tiempo en la realización de los trámites. Un ejemplo son las propuestas de consulta de vivienda online, aunque aquí habría que apuntar que el planteamiento del gobierno electrónico sigue en la línea de informar y tener un servicio automático en las transacciones.

Por su parte, en la conformación de la estrategia enfocada a la economía, las tics operarían para incursionar en un ambiente competitivo y en el incremento de la inversión extranjera, lo cual requiere una reestructuración en el marco normativo, que la plataforma contempla, sin embargo, no se mencionan los mecanismos y recursos a emplear para instaurar los cambios en la apertura económica.

En cuanto a la seguridad informática se propone un programa de pre-certificación y pre-autorización, términos que generan dudas en cuanto a la metodología y la conceptualización, porque al enunciar el concepto “pre-certificación ”2, éste puede implicar un proceso de incursión o simplemente la planeación, lo cual posibilita un escenario ambiguo.

De manera general, las propuestas del uso de las tics se resumen en el ítem del control de la violencia, promoviendo la seguridad por medios electrónicos, lo cual demuestra una asimetría en la disposición de recursos, los cuales, en su mayoría se destinan a un solo cuadrante, discriminando otros sectores que no se posicionan como temas relevantes en la agenda del PAN.

2 En seguridad informática existen mecanismos de autenticación para corroborar la identidad de un usuario, pero en los materiales revisados el concepto de pre-certificación no tiene una categoría, por lo que la plataforma debería explicar en qué consiste su propuesta.

ANÁLISIS DE LAS PROPUESTAS:
La prioridad de las propuestas del PRD se focaliza en el sector de la educación y en la modificación de las instituciones para dar efectividad a la democratización de la información con un proyecto de cobertura tecnológica con la finalidad de combatir la brecha digital.

En cuanto a las ofertas innovadoras del PRD se puede considerar un tema no articulado por el PRI y el PAN, este es, el empleo de las tics para fomentar el respeto a la diversidad sexual y con ello transformar los tabús, a fin de lograr una apertura cultural y consolidar una sociedad plural.

En este sentido, los objetivos parecen tener una argumentación congruente a los temas planteados, pues para ejercer cambios en la participación ciudadana se requieren marcos normativos que regulen la flexibilidad de la organización social de los funcionarios que aplican las leyes de transparencia y acceso a la información pública.

Por otra parte, las soluciones que plantea el PRD para eliminar los problemas de inequidad digital resultan poco funcionales, debido a la geografía del país y a los problemas de educación básica que presentan las zonas marginadas, urbanas, periféricas y rurales.

Cuadro comparativo de propuestas

Las propuestas de los partidos analizados difieren en los campos a los que se destinan mayores recursos y coinciden en su plan de gobierno electrónico que se dirige a la provisión de información y transacción, aunque en este plano poseen diferencias graduales, pues el PRI plantea 3 niveles de gobierno electrónico, el PAN sólo 2 y el PRI únicamente retoma la categoría de información.

En general las plataformas de los 3 partidos poseen deficiencias en la forma de operar los objetivos, porque no son funcionales y congruentes al contexto mexicano, esto dadas las dificultades en la distribución de infraestructura tecnológica para brindar la interacción y transacción de los servicios de trámites gubernamentales.

Con respecto a la fase informativa, el fundamento de las plataformas gira en torno a una comunicación vertical, lo cual no significa la consolidación de espacios de inclusión que propicien la apropiación tecnológica en la vida cotidiana.

Por su parte, la propuesta de facilitar recursos técnicos para acelerar los procesos de transacción resulta obsoleta, porque si no se toma en cuenta la ausencia de la educación digital en los contextos rurales, donde el nivel de alfabetización representa un reto. El salto al nivel de la automatización de los servicios públicos es un ideal fragmentado debido a que sólo tendrá aplicación en ciudades conectadas, aumentando con ello la desigualdad y exclusión de sectores marginados.

Finalmente, el objetivo de la interacción en las promesas del PRI, se concibe como una práctica contradictoria porque se pretende colocar en un terreno poco explorado, donde las habilidades digitales están iniciando, dado que las necesidades del electorado se aglutinan en temas elementales, tales como la salud y la educación.

Consideraciones finales
En el análisis de las propuestas del PRI, PAN y PRD, referentes al uso de tics se proyectaron limitantes en las temáticas de gobierno electrónico, a continuación se muestran algunos obstáculos en la visión de los planes de la gestión y la democracia electrónica.

1.- No se aborda la interoperabilidad técnica, semántica y organizacional.
2.- No resulta prioritario en las plataformas mantener comunicación e interacción entre las diversas instancias de gobierno.
3.- En la planeación gubernamental no existe un vínculo entre áreas, por ejemplo: finanzas- salud, educación-empresas, ecología-asociaciones civiles, entre otras relaciones que podrían eficientizar las labores de gobierno.

Por su parte, la postura de los partidos políticos frente al uso de las tics favorece a intereses de grupo, porque consideran a la tecnología como un vehículo para afirmar el carácter unidireccional de una política dirigista centrada en el control de los datos y la acumulación del poder tradicional que se monopoliza en la estructura del gobierno.

En conclusión, la evaluación de los objetivos de las propuestas podría considerarse como un breve diagnóstico para proponer el desarrollo de una cultura participativa, y con ello potenciar a las comunidades marginadas, mediante un proyecto cultural incluyente y plural.

Referencias
Colomber, J. (2001). Instituciones Políticas. Barcelona: Ariel

Duarte, E. (2007) Revista educare. Instituto de Estudios Latinoamericanos de la Universidad Nacional, Costa Rica.

Sotelo, Nava, A. (2001). El e-goverment: Estrategia para la innovación en el gobierno federal.

IFE (2012) Plataformas electorales. Consultado el 18 de abril de 2012. De http://www.ife.org.mx/portal/site/ifev2/Plataformas_electorales/

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